Частые вопросы
Частые вопросы простыми словами
Платформа CPQ — для завода со своим семейством изделий. Клиент собирает изделие на вашей странице и видит его целиком. Вы получаете состав в CRM и на производстве. Обработка запроса и путь до цеха становятся короче.
Большинство вопросов сводится к одному: как быстрее и точнее передавать клиентский запрос в производство. Эта схема показывает ответ на одном экране.
О платформе
Краткие ответы о месте конфигуратора и составе в ваших системах.
- Для кого платформа?
- Для завода со своим семейством изделий: двери к двери, каждое своё. Покупатель платформы — завод. Пользователь конфигуратора — клиент завода.
- Что даёт платформа?
- Короче обработка запроса и путь на производство. Клиент на вашей странице видит изделие целиком. Вы получаете состав в CRM и на производстве.
- На чьей странице конфигуратор?
- На вашей странице. Состав — в ваших системах.
- Кто задаёт цену?
- Вы. Прайс и правила семейства задаёте в кабинете, конфигуратор их применяет.
- Можно выложить конфигуратор у вас вместо своего сайта?
- Нет. В кабинете собираете проект и подключаете его к своей странице.
- Нужна ли конкретная CAD?
- Нет. Конструктор работает в своей CAD.
- Что такое аудит изделия?
- Разбор вашего семейства: какие опции повторяются, что уходит в правила конфигуратора и куда уходит состав.
Про пилот, системы и CAD
Несколько частых вопросов, которые задают до коммерческого разговора.
Сколько длится пилот?
Срок называем после того, как согласуем входные данные и границы работ — до этого любая цифра была бы выдумкой.
Нужно ли описывать всё семейство сразу?
Для пилота достаточно одной показательной линейки. Её правила и исключения должны быть полными в согласованном объёме.
Как состав уйдёт в нашу ERP?
Подготовим персональную технологию интеграции: состав и заявка уходят в вашу систему через API и подписанные уведомления. Схему полей и точку приёма согласуем на технической встрече.
Будут ли чертежи сами выходить из сайта?
С сайта уходят спецификация, коммерческое предложение и файлы обмена по вашим шаблонам. Чертежи конструктор выпускает в своей CAD.
Начните с аудита изделия
Разберём семейство: опции, правила и куда уходит состав.